AI-менеджер в WhatsApp + готовая система учёта DELRES. Отвечает как живой менеджер, оформляет заказ прямо в учёт и выставляет счёт Kaspi в чате — доводит клиента до оплаты, а не до «мы вам перезвоним». Не демо — реальная сеть доставки.
Айгуль — это отдельный канал продаж, наравне с приложением и сайтом. В последние месяцы — ~1 000 заказов в месяц.
Айгуль — отдельный канал продаж в учётной системе клиента, наравне с приложением и сайтом. Каждый заказ помечен каналом «AI» — это видно в ERP, а не интерпретация переписок.
Цифры из учёта DELRES · обновлено
Готовая система для доставки: приём и учёт заказов, меню, касса, зоны доставки, бонусы и промокоды. Уже работает в реальных сетях — ничего настраивать с нуля не надо. Входит в подписку.
Живой диалог в WhatsApp: принимает заказ, допродаёт, оформляет прямо в DELRES, помогает клиенту с оплатой. Сложное — спорную оплату, жалобу — передаёт живому человеку.
Всё в одном: и учёт, и AI-менеджер. Один поставщик, одна подписка.
«Хочу два ролла Филадельфия на доставку» или «во сколько вы работаете?». Обычное сообщение в обычный WhatsApp — никаких кнопок «нажмите 1».
Отвечает как опытный оператор: дослушивает клиента, уточняет адрес, считает доставку, допродаёт напитки, имбирь и соусы, применяет промокод. Подсказывает клиенту удобный способ оплаты.
Готовый заказ оформляется в DELRES. Кухня, курьер и учёт получают всё как обычно. Вы видите историю переписки и заказы в одном окне.
Вы занимаетесь заведением. WhatsApp работает сам.
От сообщения в WhatsApp до статуса «доставлено»: заказ сам попадает в учёт DELRES, а клиент получает уведомление на каждом шаге.
Хотите так же — на своём меню?
Клиент попросил оплатить — Айгуль выставляет счёт Kaspi прямо в переписке и сама видит, что оплата прошла. Заказ уходит на кухню уже оплаченным: не «перезвоним», а деньги на счёте.
Помнит, что человек заказывал раньше, его адрес и бонусы. «Повторить как обычно?» — и заказ оформлен в пару сообщений. В реальной сети 57% заказов у Айгуль делают вернувшиеся гости.
Самый частый вопрос — статус заказа. Айгуль отвечает сразу, не дёргая оператора. Клиент спокоен, человек не отвлекается.
Не частит, помнит весь разговор, понимает с полуслова. Никаких «нажмите 1». Клиент чаще всего не догадывается, что пишет не оператору.
После заказа просит оценку, предлагает подарок за отзыв. Рейтинг заведения растёт сам, без участия владельца.
Қазақша или по-русски — Айгуль отвечает на языке гостя. Ни один клиент не теряется из-за языка.
Запустили утром акцию или новинку — Айгуль уже предлагает её клиентам в диалоге. Допродажа без отдельной рассылки.
Клиент часто пишет в несколько сообщений подряд. Айгуль не строчит ответом на каждое — дослушивает мысль и отвечает один раз, по делу. Поэтому диалог живой, а не «робот со скриптом».
Если основной канал ответа перегружен, автоматически подключается запасной. Клиент получает ответ, даже когда что-то сбоит. В реальной сети это работает 11 месяцев без остановок.
Айгуль не просто отвечает — оформляет заказ прямо в DELRES и помечает его своим каналом. Видно в цифрах, сколько принесла именно она. Это замер, а не «на глаз».
В подписку входит и система учёта DELRES, и AI-менеджер Айгуль — целиком, со всеми возможностями. Никаких урезанных версий и доплат за сообщения. Сколько точек — столько подписок.
Сеть от 3 точек — цена обсуждается индивидуально. Разные меню и цены по городам, единая Айгуль на всю сеть, учёт по каждой точке.
Ночью заказы висят без ответа. Клиент не дождался — ушёл к конкуренту. Касса, которая утекла, пока вы спали.
Оператор не успевает в пик. «Какие часы», «где мой заказ», «есть ролл Х» — рутина съедает человека, на важное не остаётся времени.
Зарплата оператора 250–350 тыс. ₸/мес. Плюс налоги, отпуска, больничные, ночные смены — а он всё равно не работает 24/7.
Айгуль не спит. Ночные и пиковые заказы оформляются, пока вы отдыхаете. Ни один клиент не остаётся без ответа.
Больше тысячи обращений в месяц — сама. Из ~1600 обращений Айгуль закрывает большинство без оператора. Человек перестаёт быть автоответчиком и занимается тем, где нужен живой ум: жалобы, VIP, сложные ситуации.
Втрое дешевле оператора — и работает круглосуточно. Окупается за 8–10 дней только на снятой нагрузке — плюс допродажи и спасённые ночные заказы.
| Что важно | Живой оператор | Бот с кнопками | Айгуль |
|---|---|---|---|
| Работает 24/7, без выходных | Нет — смены, отпуска, ночь | Да | Да |
| Отвечает живым языком, дослушивает | Да | Нет — меню и кнопки | Да |
| Оформляет заказ прямо в систему учёта | Вручную, с ошибками | Редко, через интеграцию | Да, автоматически |
| Выставляет счёт Kaspi и видит оплату | Вручную | Нет | Да, прямо в чате |
| Помнит постоянного гостя, допродаёт | Как повезёт | Нет | Да |
| Сколько стоит в месяц | 250–350 тыс. ₸ + налоги | 20–50 тыс. ₸ | Втрое дешевле оператора |
Оператор нужен — но для того, где важен живой ум: жалобы, VIP, сложные ситуации. Рутину Айгуль забирает на себя.
Давайте считать. Из ~1600 обращений в месяц Айгуль закрывает больше тысячи сама — это работа примерно одного оператора (250–350к ₸/мес плюс налоги и смены). Подписка — 80 000 ₸ за точку, кратно дешевле, и работает 24/7. И это не просто экономия: в реальной сети Айгуль оформила более 89 млн ₸ заказов как отдельный канал продаж. Окупаемость — 8–10 дней. Это не расход, а касса.
Люди не любят тупых ботов с кнопками «нажмите 1». Айгуль ведёт диалог как живой опытный оператор в обычном WhatsApp. Клиент чаще всего не понимает, что это не человек. Доказательство — 10 300+ реальных заказов на 89 млн+ ₸ от 6 100 клиентов: 58% заказов делают вернувшиеся гости.
Заказ уходит на кухню только после того, как клиент подтвердил состав и сумму — Айгуль всегда переспрашивает «Оформляю?». Грубость исключена — у неё фиксированный тон вежливого менеджера, она физически не хамит, в отличие от уставшего человека в конце смены. А если вопрос сложный (оплата, жалоба) — она не выдумывает, а сразу передаёт чат живому оператору. Худший сценарий — не «нагрубила», а «вовремя передала человеку».
Мы его не увольняем — мы его разгружаем. Сейчас он тонет в рутине: «какие часы», «статус заказа». Из ~1600 обращений в месяц больше тысячи Айгуль закрывает сама, без оператора. Ваш человек занимается важным: жалобы, VIP, сложные ситуации. А ещё оператор уходит в 22:00 — Айгуль не спит.
Данные ваших клиентов — это ВАШИ данные. Мы их не перепродаём и не используем на сторону. Доступ к системным сервисам — только через закрытый защищённый контур, не торчит в открытый интернет. У вас остаётся полная история всех диалогов. Никакого «обучения роботов на ваших клиентах» — закрытый контур под вас.
Система с резервом: если основной канал ответа перегружен, подключается запасной — клиент не остаётся без ответа. Если что-то сбоит, оператор моментально получает уведомление и подхватывает чат, заказ не теряется. Реальная сеть работает на этом 11 месяцев непрерывно — не пилот, не демо.
Нет. В пакет уже входит готовая система учёта DELRES — приём заказов, меню, касса, зоны доставки, бонусы. Айгуль оформляет заказы прямо в неё. Вам не нужно отдельно искать и оплачивать ERP — всё в одной подписке.
Айгуль — не коробка «только под суши», а настраиваемый под ваш бренд менеджер. Мы подключаем ваше меню и цены, ваш тон, ваши акции, часы, промокоды и бонусы. В реальной сети она разруливает разные меню и цены по нескольким городам. В пакет входит готовая система учёта DELRES — отдельно покупать ERP не надо. Запуск под ключ: вы ничего не хостите, не платите за API «по токенам» — даёте свой WhatsApp-номер и правила.
Заполните два поля — откроется WhatsApp с готовым сообщением. Покажем демо под ваше меню, без обязательств.
Откроется ваш WhatsApp с готовым сообщением — ответим в течение минуты. Демо — бесплатно.
Или напишите напрямую: +7 708 217 14 20